Nel cuore della Parrocchia San Gaetano, in via Mac Mahon a Milano, il
Centro di Ascolto Caritas Diocesano è un luogo di accoglienza silenziosa e attenta,
pensato per chi attraversa momenti di fragilità, smarrimento o solitudine.
È uno spazio dove ogni persona può sentirsi riconosciuta, ascoltata e accompagnata,
senza fretta e senza giudizio.
Il Centro di Ascolto nasce dalla convinzione che il primo gesto di carità sia l’ascolto:
fermarsi, accogliere la storia dell’altro e condividere un tratto di cammino.
Un servizio vicino alle persone
Il Centro di Ascolto Caritas della Parrocchia San Gaetano offre un
servizio di supporto e ascolto rivolto ai fedeli e a tutti coloro che ne sentano il bisogno.
L’accoglienza avviene attraverso colloqui telefonici o
incontri in presenza, in base alle necessità e alle possibilità della persona.
Ogni incontro è un tempo protetto, riservato e rispettoso, in cui poter esprimere difficoltà
personali, familiari, relazionali o economiche, trovando attenzione sincera e disponibilità all’ascolto.
Ascolto, orientamento e accompagnamento
Il Centro di Ascolto non si limita a raccogliere le difficoltà, ma offre
orientamento e accompagnamento. Quando possibile, aiuta a individuare risorse,
percorsi e servizi adeguati, collaborando con la rete Caritas diocesana e con le realtà del territorio.
L’obiettivo non è solo rispondere a un bisogno immediato, ma sostenere la persona nel
ritrovare fiducia, dignità e strumenti per affrontare il proprio cammino.
Uno stile di prossimità e rispetto
Il servizio è animato da volontari formati, che operano con discrezione, empatia e competenza,
seguendo i valori della Caritas: prossimità, ascolto, condivisione e responsabilità.
Ogni storia è unica e viene accolta con rispetto, nella consapevolezza che dietro ogni richiesta
c’è una persona, non un problema.
La riservatezza e la tutela della dignità di chi si rivolge al Centro di Ascolto
sono elementi fondamentali del servizio.
Un segno concreto di comunità
Il Centro di Ascolto Caritas Diocesano è un segno concreto di una parrocchia che sceglie di
stare accanto alle persone, soprattutto a chi vive situazioni di fragilità.
È un luogo dove la fede si traduce in gesti semplici e quotidiani, capaci di generare speranza.
In una città spesso frenetica e impersonale, il Centro di Ascolto della Parrocchia San Gaetano
rimane uno spazio umano, dove fermarsi, parlare e sentirsi meno soli.